8月9日，区政协副主席曾庆明到区群众来访中心，现场研究、协调解决群众具体信访问题，专题研究了2件信访包案。区政协学联委、区信访办、马鞍街道、义和街道、大木乡等单位负责同志参加。

区政协副主席曾庆明在区群众来访中心专题研究信访包案

曾庆明指出：要坚持高度重视。相关单位部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，按照中央、市委、区委信访工作要求，坚决把化解信访积案作为当前一项重要政治任务予以落实，推动全区信访工作高质量发展，为加快打造新时代市域党建新高地涪陵范例营造稳定和谐的社会环境。要坚持以人为本。坚守人民情怀，严格按照 “三到位一处理”原则，强化情绪疏导、教育稳控等工作，保障群众合法权益，推动“事心双解”。充分发挥信访联席会议机制作用，牵头部门区信访办积极协调民政、医疗等相关部门强化帮扶救助，解决生活困难的信访人合理合法诉求，将信访问题清单变成群众满意清单，切实做到除险清患、惠民有感。要坚持实事求是。尊重事实，摸清实情，还原历史，将信访事项产生时的政策法规作为化解信访积案的重要依据，依法依规最大限度维护上访群众利益，稳妥解决信访疑难问题。要坚持法治思维。以法治思维和法治方式解决群众信访问题，将疑难复杂信访案件纳入法治化轨道，确保平稳有效化解，同时增强全社会法治意识，引导群众依法依规反映诉求、维护权益，做到标本兼治，用心用情用力交出信访工作高分报表。